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Testing & Support Analyst B2C

Testing & Support Analyst B2C

  • Location

    Brussels, Belgium

  • Sector:

    IT

  • Job type:

    Contract

  • Salary:

    Negotiable

  • Contact:

    Sarah Mawaka

  • Contact email:

    Sarah.Mawaka@volt.eu.com

  • Job ref:

    75890-ITBEL-SHM_1579597932

  • Published:

    5 months ago

  • Duration:

    32 weeks

  • Expiry date:

    2020-01-22

  • Start date:

    ASAP

Analyst Testing & Support B2C

Présentation du service
Vous intégrerez l'équipe Support du B2C qui a pour mission principale de supporter l'implémentation des projets stratégiques du département B2C afin d'en assurer le bon déroulement.


Mission Proposée
En tant que Analyst Testing & Support, vous serez responsable de la définition et du déroulement des tests liés aux développements des projets B2C.
Vous collaborez avec les équipes IT pour le suivi et la résolution des bugs.
Vous collaborez avec les équipes Process, Product pour valider les développements des projets et documentez leur fonctionnement.
Vous êtes un point de contact et de support pour les équipes B2C qui peuvent faire appel à vous pour clarifier le fonctionnement d'un processus ou pour remonter le dysfonctionnement d'une interface.
Vous serez également responsable du suivi et du traitement d'activités opérationnelles.
Profil
Diplômé(e) de niveau supérieur
Une expérience dans le domaine du testing, support ou Customer Care
Connaissance de la suite Office
Un esprit analytique et méticuleux
Une bonne communication, tant verbale qu'écrite, et la capacité de discuter avec les différents départements sont des compétences clés
Solides compétences d'autonomie, de flexibilité et de proactivité