CDI VOLT - Gennevilliers (92)
VOLT recherche pour l'un de ses clients un ANALYSTE PROGRAMMEUR AS400 pour venir renforcer les équipes.
Créé en 1964 et présent dans 19 pays, notre client conçoit et commercialise des produits et services qui facilitent l'accès à l'alimentation, la culture, les loisirs, l'éducation, l'aide à domicile, l'aide sociale
Il accompagne également les entreprises dans la gestion de leurs frais professionnels ou dans l'animation de dispositifs de stimulation et de fidélité.
CONTEXTE DE LA MISSION
Le service compte 17 personnes et l'équipe en question est composé de 3 personne. Votre rôle sera s'assurer le maintien en condition opérationnel des applications sur leur back Offices AS400.
MISSION
oAnalyse, qualifie et traite les tickets qui lui sont confiés
oInforme les rapporteurs de la prise en charge et du délai de résolution de leurs tickets
oAssure le suivi de l'activité de support et reporte au responsable de l'équipe
oSupervise les flux
oS'assure de la rédaction/mise à jour des procédures de résolution et d'exploitation
oMet en place des outils
oAssure le suivi de production et intervention sur incident
CONTEXTE TECHNIQUE
oAS400 exploitation
oRPGIV, ILE, SQLRPG et FREERPG
oCLP
oMaîtrise du SQL
oRègles de gestions
oPréconisations, correctifs
Possibilité d'embauche client à horizon 1 an
